Vanliga Frågor
Allt du behöver veta
Har du frågor om grossistbeställningar av kistor, leverans till Sverige eller EU-certifieringar? Hitta svaren här.
01Priser & Beställningar
Vad är minsta beställningsmängden?+
Minsta beställning är 10 enheter per modell. Blandade beställningar (olika modeller) accepteras om totalt 10 enheter uppnås. Trappvisa priser för 30+, 100+, 500+ enheter.
Hur begär jag en prislista?+
Kontakta oss via e-post (info@novacoffin.com), WhatsApp eller kontaktformuläret. Ange modeller, kvantiteter, leveransland. Detaljerad offert inom 24 timmar.
Vilka betalningsmetoder accepteras?+
Banköverföring SEPA, SWIFT. Handpenning 30% vid orderbekräftelse, resterande saldo före eller vid leverans.
02Produktion & Leverans
Vad är produktionstiden?+
Standard produktionstid: 10–15 arbetsdagar från bekräftelse och handpenning. Specialbeställningar eller stora kvantiteter: 15–25 arbetsdagar. Expressproduktion tillgänglig mot tillägg.
Hur lång är leveranstiden till Sverige?+
Vägtransport från Torres Vedras, Portugal till Sverige: 6–7 arbetsdagar. Total uppskattad tid: 16–22 arbetsdagar från bekräftelse.
Erbjuder ni leveransspårning?+
Ja. Varje leverans har ett realtidsspårningsnummer. Vårt logistikteam informerar dig proaktivt om leveransstatus.
03Certifiering & Kvalitet
Är kistorna REACH-certifierade?+
Ja. Alla Nova Coffin-material är fullt kompatibla med EU-förordning (EG) 1907/2006 (REACH) och (EG) 1272/2008 (CLP). Fullständig dokumentation medföljer varje leverans.
Är kistorna lämpliga för kremering?+
Vår kremationsserie (NC-CREM) är tillverkad av helt brännbara material, utan metalldelar, certifierade för europeiska krematorier.
Vilka material använder ni?+
Våra kistor är tillverkade av 18mm MDF med hög densitet med furustock. Finish: polyuretanhögglanslack (PS.71.00, VOC: 456 g/L). Naturliga kistor av handplockad furu. Alla material från FSC-certifierade leverantörer.
04Skräddarsydda Beställningar
Tillverkar ni anpassade kistor?+
Ja. Nova Coffin tillverkar specialmått, anpassade designs, färger och finish på begäran. Skicka en referensbild eller specifikationer — offert inom 24 timmar.
Vilka standardmått finns tillgängliga?+
EU-standard: 195×60×40 cm / Stor: 205×65×42 cm / XL: 215×70×45 cm. Alla mått justerbara på begäran.
Vilka färger och finish erbjuder ni?+
Standardfärger: vit, beige, mahogny, valnöt, svart, silver. Valfri RAL-färg på begäran. Finish: blank, matt, satinerad.
Har du fler frågor?
Vårt team svarar på alla frågor om priser, leveranstider och specialbeställningar inom 24 timmar.