Najczęstsze Pytania · Trumny Hurtowo
Wszystko, co musisz wiedzieć o naszej ofercie hurtowej
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania zakładów pogrzebowych, krematoryjnych i hurtowni, które chcą kupować trumny bezpośrednio od producenta.
01Zamówienia i Minimalne Ilości
Jakie jest minimalne zamówienie?+
Minimalne zamówienie wynosi 10 sztuk na model. Zamówienia mieszane (różne modele) są akceptowane, jeśli łączna ilość wynosi 10 sztuk. Dla stałych klientów dostępne są indywidualne warunki.
Jak złożyć zamówienie hurtowe?+
Wyślij zapytanie na info@novacoffin.com, przez WhatsApp (+351 931 997 231) lub nasz formularz. Podaj model, ilość, wykończenie i kraj dostawy. Otrzymasz szczegółową ofertę w ciągu 24 godzin.
Jakie są warunki płatności?+
Standardowo: 30% zaliczki przy potwierdzeniu zamówienia, 70% przed wysyłką. Dla stałych klientów możliwe są terminy płatności 30 dni.
Czy są rabaty za duże ilości?+
Tak. Nova Coffin oferuje ceny progowe dla 10–30, 30–100 i ponad 100 sztuk. Dla rocznych umów dostępne są specjalne warunki. Cennik na żądanie: info@novacoffin.com
02Produkcja i Czasy Dostawy
Jaki jest czas produkcji?+
Standardowy czas produkcji to 10–15 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia i otrzymania zaliczki. Dla zamówień na wymiar lub dużych ilości: 15–25 dni roboczych. Ekspresowa produkcja dostępna z dopłatą.
Ile trwa dostawa do Polski?+
Transport drogowy z naszej fabryki w Torres Vedras, Portugalia do Polski trwa 6–8 dni roboczych. Łączny szacowany czas to 16–23 dni robocze od potwierdzenia zamówienia.
Czy oferujecie śledzenie przesyłki?+
Tak. Każda przesyłka ma numer śledzenia w czasie rzeczywistym. Nasz zespół logistyczny proaktywnie informuje o statusie dostawy.
03Certyfikacja i Jakość
Czy trumny posiadają certyfikat REACH?+
Tak. Wszystkie powłoki i materiały Nova Coffin są w pełni zgodne z rozporządzeniem UE (WE) 1907/2006 (REACH) i (WE) 1272/2008 (CLP). Każda dostawa zawiera kompletny pakiet certyfikatów i kart charakterystyki.
Jakich materiałów używacie?+
Nasze trumny wykonane są z 18 mm MDF wysokiej gęstości z ramą sosnową. Wykończenie: lakier poliuretanowy wysokopołyskowy (PS.71.00, VOC: 456 g/L). Trumny naturalne z ręcznie wyselekcjonowanej sosny. Wszystkie materiały od dostawców certyfikowanych FSC.
Czy trumny nadają się do kremacji?+
Nasza Seria Kremacyjna (NC-CREM) wykonana jest z w pełni palnych materiałów bez metalowych elementów, certyfikowanych dla europejskich krematoryjnych. Inne modele nie są przeznaczone specyficznie do kremacji.
04Produkcja na Zamówienie
Czy produkujecie trumny na zamówienie?+
Tak. Nova Coffin produkuje specjalne wymiary, indywidualne projekty, kolory i wykończenia na życzenie. Wyślij zdjęcie referencyjne lub specyfikacje — przygotujemy ofertę w ciągu 24 godzin.
Jakie standardowe wymiary są dostępne?+
Standard EU: 195×60×40 cm / Duży: 205×65×42 cm / XL: 215×70×45 cm. Wszystkie wymiary można dostosować na zamówienie.
Jakie kolory i wykończenia oferujecie?+
Standardowe kolory: biały, kremowy, mahoń, orzech, czarny, srebrny. Każdy kolor RAL na życzenie. Wykończenia: wysokopołysk, mat, satyna. Możliwe nadruki i grawerowania.
Masz więcej pytań?
Nasz zespół odpowiada na wszystkie pytania dotyczące cen, terminów i produkcji na zamówienie w ciągu 24 godzin.