Perguntas Frequentes · Caixões por Atacado
Tudo o que precisa saber sobre o nosso serviço grossista
Encontre aqui respostas às perguntas mais frequentes de funerárias, crematórios e distribuidores que desejam comprar caixões diretamente ao fabricante.
01Encomendas & Quantidades Mínimas
Qual é a encomenda mínima?+
A encomenda mínima é de 10 unidades por modelo. São aceites encomendas mistas (modelos diferentes) se o total atingir 10 unidades. Condições personalizadas disponíveis para clientes habituais.
Como fazer uma encomenda por atacado?+
Envie a sua consulta para info@novacoffin.com, via WhatsApp (+351 931 997 231) ou pelo nosso formulário. Indique o modelo, quantidade, acabamento e local de entrega. Receberá uma proposta detalhada em 24 horas.
Quais são as condições de pagamento?+
Standard: 30% de sinal na confirmação, 70% antes da expedição. Para contas estabelecidas, podem ser negociados prazos de pagamento a 30 dias.
Existem descontos por volume?+
Sim. A Nova Coffin oferece preços por escalão para 10–30, 30–100 e mais de 100 unidades. Para contratos anuais estão disponíveis condições especiais. Lista de preços sob pedido: info@novacoffin.com
02Produção & Prazos de Entrega
Qual o prazo de produção?+
O prazo de produção padrão é de 10–15 dias úteis após confirmação e recebimento do sinal. Para encomendas por medida ou grandes quantidades, contar 15–25 dias úteis. Produção urgente disponível com suplemento.
Qual o prazo de entrega em Portugal?+
Entrega em Portugal continental: 1–2 dias úteis após produção. Prazo total estimado: 11–17 dias úteis. Ilhas e exportação por acordo.
Oferecem rastreamento de envios?+
Sim. Cada envio tem número de rastreamento em tempo real. A nossa equipa informa proativamente sobre o estado da entrega.
03Certificação & Qualidade
Os caixões têm certificado REACH?+
Sim. Todos os revestimentos e materiais da Nova Coffin cumprem na íntegra o regulamento UE (CE) 1907/2006 (REACH) e (CE) 1272/2008 (CLP). Cada entrega inclui o dossier completo de certificados e fichas de segurança.
Que materiais são utilizados?+
Os nossos caixões são fabricados em MDF de alta densidade 18mm com reforço em pinho. Acabamento: verniz de poliuretano alto brilho (PS.71.00, COV: 456 g/L). Caixões naturais em pinho selecionado à mão. Todos os materiais de fornecedores certificados FSC.
Os caixões são adequados para cremação?+
A nossa Série Cremação (NC-CREM) é fabricada com materiais totalmente combustíveis, sem peças metálicas, certificados para crematórios europeus. Os outros modelos não são especificamente concebidos para cremação.
04Produção por Medida
Fabricam caixões por medida?+
Sim. A Nova Coffin produz dimensões especiais, designs personalizados, cores e acabamentos a pedido. Envie uma imagem de referência ou especificações — elaboramos um orçamento em 24 horas.
Que medidas standard estão disponíveis?+
Standard UE: 195×60×40 cm / Grande: 205×65×42 cm / XL: 215×70×45 cm. Todas as dimensões ajustáveis a pedido.
Que cores e acabamentos oferecem?+
Cores standard: branco, creme, mogno, nogueira, preto, prata. Qualquer cor RAL a pedido. Acabamentos: alto brilho, mate, acetinado. Designs impressos ou gravados possíveis.
Mais dúvidas?
A nossa equipa responde a todas as perguntas sobre preços, prazos e produção personalizada em 24 horas.